प्रत्येक शिकायत में मौके पर जाकर जांच व आवेदक से सम्पर्क अनिवार्य-डीएम
बाराबंकी12 जनवरी 2026-:
जिलाधिकारी श्री शशांक त्रिपाठी की अध्यक्षता में आईजीआरएस के अंतर्गत प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा बैठक कलेक्ट्रेट स्थित लोकसभागार में आयोजित की गई। बैठक में मुख्य विकास अधिकारी श्री अन्ना सुदन, अपर जिलाधिकारी (वित्त/राजस्व) श्री निरंकार सिंह, जॉइंट मजिस्ट्रेट/उप जिलाधिकारी रामनगर सुश्री गुंजिता अग्रवाल सहित जनपद के समस्त उप जिलाधिकारी एवं संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
समीक्षा के दौरान जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से प्राप्त प्रत्येक शिकायत में शत-प्रतिशत आवेदकों से अनिवार्य रूप से संपर्क किया जाए तथा यह सुनिश्चित किया जाए कि प्रत्येक प्रकरण में तथ्यों के आधार पर यथोचित एवं गुणवत्तापूर्ण कार्यवाही की जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की औपचारिकता अथवा लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी।जिलाधिकारी ने यह भी निर्देशित किया कि सभी प्रकरणों में निस्तारण आख्या स्पष्ट, तथ्यपरक एवं स्थल निरीक्षण/स्थल मेमो सहित अपलोड की जाए, ताकि आवेदक को संतुष्टि मिल सके।जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि आईजीआरएस निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है और इसमें किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
बैठक के दौरान बिना पूर्व सूचना के अनुपस्थित रहने तथा आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में शिथिलता पाए जाने पर जिलाधिकारी द्वारा जिला उद्यान अधिकारी, एआरएम रोडवेज, डिप्टी आरएमओ एवं सहायक आयुक्त जीएसटी के विरुद्ध कारण बताओ नोटिस जारी करते हुए वेतन बाधित करने के निर्देश दिए गए।